Een zoekmachine is een website waarmee gebruikers informatie kunnen opzoeken op het World Wide Web (WWW), een onderdeel van het internet. De zoekmachine doet dit door vele webpagina's te bekijken om overeenkomsten te vinden met de zoekinvoer van de gebruiker. De resultaten worden door de zoekmachine gerangschikt op relevantie en populariteit. Enkele populaire zoekmachines zijn Google Search, Yahoo! Search, Ask.com, Forestle en Bing. Oudere diensten zijn Webcrawler, Lycos en Alta Vista.
Om een zoekmachine te gebruiken moet u ten minste één trefwoord invoeren in het zoekvak. Meestal moet op een knop op het scherm worden geklikt om de zoekopdracht uit te voeren. De zoekmachine zoekt naar overeenkomsten tussen het (de) ingevoerde trefwoord(en) en haar database van websites en woorden.
Nadat de gebruiker zijn zoekopdracht of vraag in de zoekbalk heeft ingevoerd, verschijnt een lijst met resultaten op het scherm die bekend staat als de resultatenpagina van de zoekmachine (SERP). Deze lijst met webpagina's bevat overeenkomsten met betrekking tot de zoekopdracht van de gebruiker in een bepaalde volgorde die wordt bepaald door een rangordesysteem. De meeste zoekmachines verwijderen "spam"-pagina's uit de lijst met resultaten om een betere lijst met resultaten te krijgen. De gebruiker kan dan op een van de links klikken om naar die webpagina te gaan.
Zoekmachines behoren tot de meest geavanceerde websites op het web. Ze gebruiken speciale computercode om de webpagina's op de SERP's te sorteren. De populairste of kwalitatief beste webpagina's staan bovenaan de lijst.
Wanneer een gebruiker woorden intikt in de zoekmachine, zoekt deze naar webpagina's met die woorden. Er kunnen duizenden of zelfs miljoenen webpagina's met die woorden zijn. De zoekmachine helpt gebruikers dus door de webpagina's waarvan zij denkt dat de gebruiker ze wil hebben als eerste te plaatsen.
Zoekmachines zijn zeer nuttig om snel en gemakkelijk informatie te vinden over wat dan ook. Door meer of andere trefwoorden te gebruiken, verbeteren de zoekresultaten.
Een zoekdienst kan ook een portaal omvatten met nieuws, spelletjes en meer informatie naast een zoekmachine. Yahoo! heeft een populair portaal, en MSN Search is onderdeel van het MSN-portaal, terwijl Google een eenvoudig ontwerp heeft op zijn voorpagina. Zoekdiensten werken meestal zonder geld te vragen voor het vinden van sites, en worden vaak ondersteund met tekst- of banneradvertenties.