Twitter is een sociale netwerk- en microblogdienst. Gebruikers gebruiken elk apparaat met een internetverbinding en een webbrowser om berichten, "tweets" genaamd, te versturen en te lezen. Jarenlang konden tweets maximaal 140 tekens lang zijn, maar in november 2017 werden ze verdubbeld tot 280 tekens. Ze verschijnen op de profielpagina van de gebruiker. Tweets kunnen meestal door iedereen worden gelezen, maar afzenders kunnen berichten ook privé houden. Privé tweets gaan alleen naar hun vriendenlijst. Gebruikers kunnen zich abonneren op tweets van andere mensen. Dit heet volgen, en abonnees worden volgers genoemd. Vanaf eind 2009 kunnen gebruikers ook lijsten van auteurs volgen.

Alle gebruikers kunnen tweets versturen en ontvangen via de website van Twitter. Zij kunnen ook andere toepassingen gebruiken die met Twitter werken op smartphones. Twitter via Short Message Service (SMS) is in bepaalde landen beschikbaar. Het gebruik van Twitter is gratis, maar het versturen of ontvangen van tweets via SMS kan geld kosten. De website is gevestigd in San Francisco, Californië. Twitter heeft ook servers en kantoren in San Antonio, Texas en Boston, Massachusetts, en binnenkort in Salt Lake City, Utah.

Twitter is wereldwijd erg populair geworden sinds Jack Dorsey het in 2006 oprichtte. Het heeft nu meer dan 126 miljoen gebruikers. Het wordt soms beschreven als de "SMS van het internet".

Op 25 april 2022 stemde de raad van bestuur van Twitter in met het bod van Elon Musk van 44 miljard dollar om het bedrijf te kopen. Op 27 oktober 2022 nam Elon Musk de controle over het bedrijf over en ontsloeg CEO Parag Agarwal samen met andere topmanagers.