Miljoenen terminals waren gratis voor telefoonabonnees. Dat betekende dat veel mensen en bedrijven onmiddellijk toegang hadden. Mensen die Minitel kregen, kregen geen gewone papieren telefoongids.
Minitel gaf toegang tot deze diensten:
- telefoongids (gratis)
- detailhandelsbedrijven in postorderbedrijven
- aankoop van vlieg- of treintickets
- informatiediensten
- databanken
- prikborden
Veel nieuwe bedrijven begonnen te proberen geld te verdienen met het netwerk. Dit was zoals de latere dot-com bubble. Veel van de bedrijven faalden. Sommige mensen hadden kritiek op pornografische diensten op Minitel omdat kinderen er toegang toe konden krijgen. De regering maakte geen regels voor pornografie op Minitel. De overheid voerde ook een belasting in op pornografische onlinediensten.
Financiën
Betaalmethoden
- Kredietkaart voor aankopen
- Telefoonrekening voor surftijd: tarieven afhankelijk van de bezochte sites
France Télécom rekende Minitel-gebruikers tarieven aan die konden oplopen tot 1 euro per minuut. De tarieven zijn afhankelijk van de opgeroepen dienst. De meeste diensten waren veel goedkoper dan het maximum. France Télécom betaalde vervolgens een deel van de vergoeding aan de bedrijven die de Minitel-servers exploiteren.
Telefoonboek
De meest populaire dienst van Minitel was de "Annuaire Electronique" op het telefoonnummer "11". Op 18 oktober 1996 werd de toegang tot de Phonedirectory gewijzigd in "3611". Bedrijven konden tot 3 regels informatie toevoegen aan de vermelding. Er waren ook advertenties op de telefoongidspagina's.
