Triple-Zero
Triple-Zero (000) is het nationale alarmnummer in Australië. Als iemand in een levensbedreigende of tijdskritieke noodsituatie verkeert, verbindt dit nummer hem door met een Telstra-operator die hem vervolgens doorverbindt met de politie, brandweer of ambulancedienst, naar gelang van de behoefte. 112 is een secundair alarmnummer dat oproepen doorschakelt naar het Triple Zero antwoordpunt. Het is tegen de wet om dit nummer te gebruiken als er geen sprake is van een noodgeval.
Geschiedenis
Vóór 1961 had Australië geen nationaal nummer voor hulpdiensten; elk van de verschillende hulpdiensten (politie, brandweer of ambulance) had zijn eigen nummer. In 1961 introduceerde de Postmaster General (PMG) het Triple Zero (000)-nummer in de meeste grote Australische steden en tegen het einde van de jaren tachtig was het nummer in heel het land ingevoerd. Het nummer Triple Zero (000) werd om verschillende redenen gekozen, onder meer omdat het gemakkelijk te draaien was bij duisternis omdat het cijfer nul zich op de meeste Australische telefoons naast de vingeraanslag bevond.
Mogelijke toepassingen
Een persoon zou Triple-Zero (000) bellen als hij de politie, brandweer of ambulance nodig heeft voor levensbedreigende of tijdskritieke gebeurtenissen.
Procedure
Wanneer triple-nul (000) wordt gekozen, zal een Telstra operator antwoorden en de beller het volgende vragen: "Noodgeval, politie, brandweer of ambulance?". De Telstra-operator zal de beller dan doorverbinden met de gewenste hulpdienst. De telefonist van de hulpdienst zal de beller verder vragen en indien nodig hulp sturen.
