Tertiaire sector

De dienstensector, ook wel tertiaire sector genoemd, is de derde van de drie traditionele economische sectoren. De andere twee zijn de primaire sector, die gebieden als landbouw, mijnbouw en visserij omvat; en de secundaire sector, die de productie en het maken van dingen omvat. De dienstensector verleent diensten, in plaats van materiële goederen te produceren. De activiteiten in de dienstensector omvatten detailhandel, banken, hotels, onroerend goed, onderwijs, gezondheidszorg, maatschappelijk werk, computerdiensten, recreatie, media, communicatie, elektriciteit, gas en watervoorziening.

De dienstensector is een belangrijk onderdeel van de economie. Zo zat in Australië in 2007 85% van alle bedrijven in de dienstensector. In 2009 waren er in Australië meer dan negen miljoen mensen werkzaam in de dienstensector, dat was 86% van alle banen. In India is er een enorme groei in de dienstensector geweest, die in 2006-2007 goed was voor 55% van het Indiase bbp. Computersoftwarebedrijven in India groeien met 35% per jaar.

Veel bedrijven in de sector richten zich op wat de "kenniseconomie" wordt genoemd. Ze moeten andere bedrijven voorblijven door te begrijpen wat hun klanten willen en klaar te staan om het hen snel en tegen lage kosten te geven.

Een goed voorbeeld hiervan zijn de banken die aan het eind van de 20e eeuw grote veranderingen hebben ondergaan. Door gebruik te maken van informatie- en communicatietechnologie hebben banken het aantal mensen dat ze in dienst moeten nemen sterk verminderd en de kosten van de bancaire dienstverlening verlaagd. Zo is een geldautomaat in staat om 24 uur per dag, 7 dagen per week op veel verschillende plaatsen basisbankdiensten te verlenen. Voorheen waren bankdiensten alleen beschikbaar bij de bank als deze open was. Veel banken en bouwverenigingen hebben zich verenigd om veel goedkopere bedrijven te vormen die meer geld kunnen verdienen aan een breder klantenbestand. De sleutel tot dit proces is het verkrijgen van informatie over hun klanten en het voortdurend bedenken van nieuwe diensten voor hen.

Het schoonmaken van een straat in Parijs
Het schoonmaken van een straat in Parijs

Dienstverleners, begin 20e eeuw
Dienstverleners, begin 20e eeuw

Onderwijs
Onderwijs


AlegsaOnline.com - 2020 / 2021 - License CC3