Virgin Atlantic maakt gebruik van drie verschillende klassen op hun vliegtuigen: Economy, Premium Economy en Upper Class.
Economie
Economy class is de standaardklasse op Virgin Atlantic vliegtuigen. Het is het goedkoopste deel van het vliegtuig om in te reizen. Passagiers krijgen meestal een gratis maaltijd, wat te drinken en een tas met cadeautjes erin zoals een tandenborstel. De stoelen in deze klasse hebben een maximale zitplaats van 31 inch, maar dit is afhankelijk van het vliegtuig waar de passagier in gaat.
Premium Economy
Passagiers die Premium Economy vliegen, hebben een eigen incheckruimte. Ze mogen eerder aan boord dan Economy passagiers en krijgen voor de vlucht een drankje. Ze krijgen een betere stoel en een speciale cabinebemanning. De stoel is breder en staat verder van de stoel ervoor.
In november 2006 heeft Virgin een nieuwe stoel gemaakt. Hij is breder dan de oude en heeft een aansluiting voor laptops. Alle Airbus A340's en alle Boeing 747's die vanaf Londen Heathrow Airport vliegen, zijn nu voorzien van de nieuwe stoelen.
Upper Class
Upper Class is de naam voor de business class van Virgin Atlantic. Ze hebben geen eerste klas service. Virgin zegt dat de stoelen de grootste vlakke bedden in business class zijn (ze zijn 202 cm lang en 84 cm breed), maar Air Canada en Singapore Airlines hebben dit ook gezegd. De stoelen hebben aansluitingen voor laptops en iPods.
Upper Class-passagiers kunnen ook beschikken over een eigen chauffeur, drive-thru check-in, eigen beveiligingspunten op sommige luchthavens, toegang tot het Virgin Clubhouse (een speciale VIP-ruimte, met een bar en zitplaatsen), een ruimer menu voor maaltijden tijdens de vlucht en een bar waar passagiers tijdens de vlucht kunnen gaan staan of aan gaan zitten.
In-flight Entertainment
Alle stoelen in alle vliegtuigen hebben schermen achterin de stoelen om de passagiers entertainment te bieden. De meeste vliegtuigen hebben een nieuwer systeem waarbij de passagiers kunnen kiezen wat ze willen zien, V:Port genaamd. Oudere systemen, genaamd "Odyssey" en "Super Nova", bieden gewoon verschillende kanalen waaruit de passagiers kunnen kiezen. De schermen op de oudere systemen zijn ook kleiner. Virgin was een van de eerste luchtvaartmaatschappijen die spelletjes op haar persoonlijke schermen had.