In oktober 1993 riep de Veiligheidsraad van de Verenigde Naties de Bijstandsmissie van de Verenigde Naties voor Rwanda (UNAMIR) in het leven. Deze moest het vredesakkoord van 1993 helpen uitvoeren. UNAMIR had echter geen toestemming van de Veiligheidsraad om burgers te beschermen of te proberen de genocide te stoppen. In die tijd mochten UNAMIR-soldaten alleen schieten uit zelfverdediging, als iemand hen persoonlijk aanviel. Zij mochten hun wapens niet gebruiken of zich bemoeien met de bescherming van burgers die werden aangevallen.
Antwoord van de Veiligheidsraad
De vredestroepen van UNAMIR werden steeds vaker aangevallen. Landen begonnen hun soldaten uit Rwanda terug te trekken. Sommige leden van de Veiligheidsraad van de Verenigde Naties, zoals de Verenigde Staten, pleitten er sterk voor dat de VN al haar vredestroepen uit Rwanda zou terugtrekken. Uiteindelijk besloot de Veiligheidsraad het aantal troepen dat UNAMIR mocht hebben te verminderen. Op 21 april 1994, toen de genocide zich over Rwanda verspreidde, verlaagde de Veiligheidsraad het aantal toegestane UNAMIR-troepen van 2.548 naar 270 - een daling van bijna 90%.
De commandant van UNAMIR, Roméo Dallaire, bleef de Verenigde Naties om meer troepen vragen. Op 15 mei verhoogde de Veiligheidsraad het toegestane aantal troepen van UNAMIR tot 5500. Het duurde echter bijna zes maanden voordat de VN-lidstaten zoveel troepen vrijwillig ter beschikking stelden. Ondertussen ging de genocide door.
Frankrijk en Operatie Turquoise
Frankrijk bood aan een humanitaire missie in het zuidwesten van Rwanda te leiden terwijl UNAMIR probeerde meer troepen te verzamelen. De Veiligheidsraad keurde deze missie op 22 juni 1994 goed. Frankrijk noemde de missie "Operatie Turquoise". Tijdens deze operatie zetten soldaten uit Frankrijk en andere landen een "veilige zone" op in het zuidwesten van Rwanda. Dit was bedoeld als een gebied waar mensen terecht konden om beschermd te worden tegen Hutu-aanvallen. Historici denken dat Operatie Turquoise 13.000 tot 14.000 levens heeft gered.p. 308 Frankrijk is er echter van beschuldigd oorlogsmisdadigers via de veilige zone uit Rwanda te hebben laten ontsnappen.
Bloedbaden
Omdat de UNAMIR-troepen hun wapens niet mochten gebruiken om burgers te beschermen, konden de milities burgers afslachten, zelfs als er UNAMIR-troepen in de buurt waren.
Kigali
Op 7 april 1994 bijvoorbeeld verbleven Belgische soldaten in een school buiten Kigali. Duizenden Tutsi's renden vanuit Kigali naar de school, in de hoop dat de soldaten hen zouden beschermen tegen de bloedbaden die in Kigali plaatsvonden. Hutu-milities omsingelden de school, maar gingen niet naar binnen uit angst voor de Belgische soldaten.
Maar op een dag vertrokken de Belgische soldaten. Ze hadden het bevel gekregen om te vertrekken zodat ze Europese mensen naar de luchthaven konden brengen om hen het land uit te krijgen. Later zei een Belgische kolonel "dat de jonge soldaten hem vertelden dat ze de moordenaars in hun achteruitkijkspiegels zagen" toen ze wegreden. Nadat de soldaten waren vertrokken, vermoordden de Hutu-milities duizenden Tutsi's.
Technische school Murambi
Een ander bloedbad vond plaats in Murambi, een stad in het zuiden van Rwanda. Toen de genocide Murambi bereikte, probeerden Tutsi's zich te verbergen in een nabijgelegen kerk. De bisschop en de burgemeester misleidden hen echter door hen te vertellen dat ze naar de technische school van Murambi moesten gaan. Ze zeiden dat de Franse soldaten hen daar zouden beschermen. Op 16 april 1994 renden ongeveer 65.000 Tutsi's naar de school. Een overlevende zei: "Ze gaven ons vier [Franse soldaten] ter bescherming, maar vanaf 17 april hebben we ze nooit meer gezien."
Toen ze bij de school aankwamen, hadden de Tutsi's geen eten meer. Het water van de school was ook afgesloten, zodat de Tutsi's te zwak waren om terug te vechten. De Tutsi's konden nog enkele dagen terugvechten met stenen. Op 21 april werd de school echter aangevallen door de Interahamwe. Zij doodden ongeveer 45.000 Tutsi's in de school. De overige 20.000 Tutsi's vluchtten naar een nabijgelegen kerk om zich te verbergen, maar de milities vonden hen daar en doodden hen bijna allemaal.
De school is nu een genocidemuseum. Het museum zegt dat slechts 34 van de 65.000 mensen de massamoord hebben overleefd. Er staat ook dat de Franse soldaten na het bloedbad terugkwamen en de lichamen in massagraven begroeven. Daarna legden ze een volleybalveld over de massagraven om te verbergen wat er was gebeurd.
Onafhankelijk rapport over het "falen" van de VN
In 1999 vroeg Kofi Annan, de secretaris-generaal van de Verenigde Naties, om een onafhankelijk rapport over de Rwandese Genocide. Hij wilde weten waarom de Verenigde Naties en de wereld "gefaald" hadden om de Rwandese Genocide te stoppen. Volgens het rapport waren de belangrijkste mislukkingen:
- Niet genoeg middelen hebben (zoals het sturen van vredestroepen)
- Landen die niet de "politieke wil" hadden om Rwanda te helpen (landen vonden hulp aan Rwanda niet belangrijk en dachten niet dat ze er iets aan zouden hebben)
- Landen realiseren zich niet hoe erg het was in Rwanda