Lactose-intolerantie is wanneer een persoon geen melk of melkproducten (zoals kaas of yoghurt) kan verteren.

Lactose is een disacharide suiker (dubbel suikermolecuul), die moet worden gesplitst (verteerd) in twee eenvoudige suikers (monosachariden), glucose en galactose.

Een enzym genaamd lactase is nodig om het af te breken. Mensen met lactose-intolerantie hebben dit enzym niet of maken slechts kleine hoeveelheden. Hierdoor zijn ze niet in staat om lactose te verteren.

Tot 75% van de mensen wereldwijd beginnen het vermogen om lactose te verteren te verliezen naarmate ze volwassen worden. Dit verlies aan vermogen varieert van 5% in Noord-Europa, tot meer dan 71% op Sicilië en meer dan 90% in delen van Afrika en Azië. Er is geen genezing voor lactose-intolerantie. Mensen moeten hun dieet veranderen om alleen voedsel met zeer weinig lactose op te nemen. Er zijn veel melkvervangers.

Melk is geen gefermenteerd product. Als het niet wordt verteerd, kan het in de dunne darm gisten, wat een probleem kan veroorzaken dat pseudoallergie wordt genoemd. Aminozuren worden veranderd in andere stoffen, die op dezelfde manier kunnen werken als histamine in een echte allergie.

Lactose-intolerantie is niet hetzelfde als melkallergie, wat een immuunreactie is voor sommige eiwitten in melk.